Quer medir a maturidade de UX do seu time em 5 minutos e já sair com dashboard + relatório A4 pronto? Na sequencia amplie a pesquisa na empresa e compare sua maturidade de forma sigilosa e anônima. Questionário Online de Maturidade em UX: Depois de responder, você pode:1. Ampliar a pesquisa na empresa: use a…
NPS como elemento na compreensão do produto. Desde que nasceu, o NPS é amado e odiado em igual proporção — o que, convenhamos, é um bom sinal de relevância. O ponto é: NPS (ou qualquer escala de satisfação) não sobrevive sozinho. Se você toma decisão só com nota, você está medindo humor, não produto. (E…